隐私声明

1. 我们是谁

资料使用者（资料控制者）为 Fractal Digital Agency，一家在马来西亚公司委员会（SSM）注册的独资企业，注册号 202503184273 (003749869-V)，位于马来西亚雪兰莪。

资料保护联络人：Leslie Chan，ask@fractaldigital.agency。

2. 我们收集什么

使用联络表格时：你的名字、电邮地址、公司（选填）、所选主题和讯息内容。

浏览器出错时：技术性的错误资料（页面、错误讯息、浏览器和设备类型、屏幕大小、语言，以及动画或声音是否开启）。若发生错误，可能会保存一段简短的画面记录，所有文字和表格输入都会被遮盖，让我们看到哪里出错，却看不到你打了什么。

浏览网站时：注重隐私的访问统计，不用 Cookie，也不在你的设备上储存任何东西。内容包括页面、带你来的网站、链接中的活动标签、语言、设备类型、屏幕尺寸组别、时区、你滚动了多远、页面开了多久，以及对我们主要链接的点击。为了计算独立访客，我们的服务器会把你的 IP 地址和浏览器类型，加上一个每天更换的密钥，只保存打乱后的结果。IP 地址本身从不保存，结果也无法连到你本人或跨日追踪。若你的浏览器发出 Do Not Track 或 Global Privacy Control 信号，我们一概不收集。

我们的主机供应商会保存一般的服务器日志（包括 IP 地址），用于安全和防止滥用。

3. 为什么使用

回复你的讯息，并保留我们的沟通记录。

运营、保护和修复本网站。

履行法律义务，以及确立或维护法律权益。

4. 必填与选填资料

我们需要你的名字、电邮和讯息才能回复。公司为选填。若未填写必填栏位，我们无法通过表格回复，但你仍可直接电邮给我们。

5. 与谁分享

我们从不出售或出租个人资料。我们使用以下服务供应商（资料处理者）运营网站：EmailJS（把表格讯息送到我们的邮箱）、Google Firebase 和 Google Cloud（主机和错误日志，位于新加坡）以及 Sentry（错误诊断）。

在法律要求下，例如监管机构或法庭，我们可能需要披露资料。

6. 转移至大马境外

我们的供应商可能在美国、欧盟或其他国家处理资料。我们选用具备公认安全标准及合约保障的供应商，符合修订后 PDPA 第 129 条的规定。

7. 保存多久

联络讯息：最后一次沟通后最多 24 个月，除非我们开始合作。错误报告：最多 90 天。服务器日志：依主机供应商设定，一般最多 30 天。访问统计：最多 14 个月。

8. 你的权利

你可以要求查阅或更正个人资料、撤回同意、限制处理，或在法律允许下要求我们将资料转交给另一资料使用者（资料可携权）。

请电邮 ask@fractaldigital.agency 提出要求。我们会依 PDPA 规定在 21 天内回复，过程中可能需要先核实你的身份。

9. 安全与资料外泄

我们以传输加密、访问控制和最少收集来保护资料。若发生个人资料外泄，我们会依法通知个人资料保护专员及受影响人士。

10. 儿童

本网站以成年人为对象。我们不会故意收集 18 岁以下人士的资料。

11. 语言与更新

本声明以 English、Bahasa Melayu、中文和 தமிழ் 发布。若版本之间有出入，以英文版为准，法律另有规定者除外。

当我们的做法改变时，会更新本声明并在顶部显示新日期。